[유튜브 운영의 기술] 유튜브 피드 노출이 0 일 때 원인과 해결방법

조회수가 왜 이럴까?

많은 분들이 유튜브를 하면서 가장 신경쓰는 부분이 바로 조회수일 것입니다. 조회수는 수익과 직결되는 만큼 가장 중요한 요소입니다. 

조회수에 선행되는 노출수 노출 클릭율 등이 여러가지 이유로 급감하는데, 제대로 대응하지 못하면 모든 영향은 조회수 감소로 나타나게 됩니다.

저도 유튜브 채널을 운영하면서 노출0 현상부터 조회수 급감 현상등 고통의 시간이 있었고 현재도 끊임없이 발생하는 상황에 적절한 대응법을 찾아서 해결해 나가고 있습니다.

이 글을 보시기 전 까지 많은 솔루션들을 보셨을 겁니다.

• 꾸준히 하면 된다.
• 제목과 썸네일을 어그로 끌게 잘 만들어라.
• 영상 퀄리티에 신경써라. 등등

이런 뻔한 이야기는 여기에서는 하지 않습니다. 

제목도 잘 지었고 영상도 기깔나고 썸네일도 어그로 팍팍 넣었음에도 불구하고 노출이 안되는 상황이기 때문입니다.

실제로 경험을 통해 효과를 본 방법을 각 상황별로 소개하려 합니다.

이 글은 유튜브 운영의 기술이라는 주제에 대한 글의 일부이고 전체적인 흐름과 맥락을 이해하기 위해 우선 아래의 글을 읽어보시기 바랍니다.

채널을 키우기 위한 유튜브 운영의 기술

원인분석

우선 조회수가 안나오는 이유를 알아야 합니다.

조회수가 안 나오는 상황은 크게 두가지 경우로 나눌 수 있습니다. 

• 노출 자체가 안되는 상황 

• 노출이 급감하는 경우

(여기서는 주의를 받거나 노란,빨간딱지등 커뮤니티 가이드 위반으로 인한 노출이 감소한 경우는 다루지 않습니다. 제재기간 동안 강제로 노출을 막아 버리므로 시간이 답.)

상황은 각자 천차만별 이지만 원인은 한가지, 
알고리즘의 선택을 받지 못했다 
입니다.

그러면 어떻게 해야 알고리즘의 선택을 받을 수 있을지 상황별로 살펴보겠습니다.

영상의 노출이 0

정성껏 공을 들여 제작한 영상을 올렸는데, 영상의 노출 자체가 0인 당황스러운 상황입니다.

위 이미지는 지인 채널의 조회수입니다. 본인이 직접 영상이 살아있는 건지 확인한 것 3회 외에 노출이 전혀 되지 않는 상태였습니다. 

이런 상황은 주로 신규채널이면서 시청자 규모가 작은 키워드일 경우 노출 0 현상이 자주 발생하는 듯 합니다.

처음 시작하는 유튜버가 이런 상황이 생기면 저주받은 채널인가? 하고 황망해 하며 의욕이 상실되고 채널삭제를 고민하게 됩니다.

(아마 영상이나 채널을 삭제하고 다시 올려보라는 얘기를 보셨을 건데, 이런 방법은 유사한 상황에 처했을 때 또 해결하지 못하는 최후의 방법으로 가챠뽑듯이 노출될때까지 삭제 업로드를 반복하는 운에 맡기는 방법입니다.)

원인을 규정해 본다면 아직 유튜브의 알고리즘이 인지하지 못했다 라고 할 수 있고 인지할 수 있도록 트리거를 만들어 주면 해결될 수 있습니다.

트리거를 만들어서 알고리즘에 인식시킨다는것은 저의 경험으로 체득한 방법으로 아래 처럼 해보시길 바랍니다.

업로드 시간 고정

예약 업로드 기능으로 업로드 시간을 고정 시켜 줍니다.

만약 매주 월요일 7시로 업로드한다면, 예약 업로드기능으로 항상 월요일 7시에 업로드 되도록 해 줍니다. 

알고리즘에게 알려주기

알고리즘은 이 영상을 누구에게 노출시켜야 되는지 모르는 상태일 수 있습니다. 그래서 알고리즘에게 이 영상의 노출 대상에 대해 알려주는 방법이라고 할 수 있습니다.

• 아무런 영상 기록이 없는 깨끗한 신규 계정을 만드시거나, 본 계정의 시청기록을 모두 삭제하거나 관련있는 영상시청기록만 남기고 모두 삭제해 주세요.
• 시청기록을 깔끔하게 정리한 후 가장 유사한 키워드를 가진 영상들을 시청하고 좋아요, 댓글등을 달아 주세요.
• 해당 계정의 유튜브 홈 화면에 관련 키워드를 가진 영상들로 뒤덮힐 때까지 반복해 줍니다.
• 이 계정은 그 키워드만 보는구나라고 인식된 상태라고 볼 수 있습니다. 
• 이 후 본인의 영상을 시청하고 좋아요등을 달아줍니다.

아시다시피 유튜브의 영상 노출은 시청자의 시청기록을 기반으로 유사한 영상을 뿌려줍니다.

따라서 위의 방법으로 유사한 키워드 영상을 시청한 시청자에게 뿌려질 수 있게 알고리즘에게 알려주는 방법이라고 할 수 있습니다.

위의 문제가 되었던 채널도 해당 방법 이후 조금씩 노출이 되기 시작했습니다.
워낙 복잡하고 변화하는 알고리즘이라서 시기적으로 우연히 맞았을수도 있습니다. 
하지만 채널삭제 하기 전에 이해를 높이는 차원에서 한번 시도해 보시면 좋을 듯 합니다.

영상의 노출이 급감 했을 때

노출이 잘되고 조회수도 잘나오던 채널인데 갑자기 조회수가 반토막씩 나면서 고꾸라지는 경우가 발생합니다.

(앞서도 기술했듯이 제재를 받거나 제목, 썸네일, 영상의 퀄리티로 발생한 부분에 대해서는 얘기하지 않습니다. 일관된 퀄리티를 유지하고 있다는 가정)

이런 경우도 두가지 경우로 구분 할 수 있습니다.

• 노출 클릭율이 급감 했을 때

• 노출 클릭율은 오르는데 노출이 급감 했을 때

각 상황은 언제든 발생 할 수 있고 빠르게 원인을 해결해 주지 않으면 점점 더 늪으로 빠지게 됩니다.

노출 클릭율 급감

노출 클릭율이 급감했을 때 우선 살펴봐야 할 부분이 있습니다.

바로 제대로 타겟팅 된 시청자 층에게 노출되고 있는지 파악해야 합니다.

유튜브스튜디오에서 해당 영상을 선택 > 도달범위 > 이 동영상을 추천하는 콘텐츠

항목을 보면 알 수 있습니다. 

보통 영상에 문제가 없는데 노출율이 박살 났으면 엉뚱한 시청자 층에게 뿌려지는 경우가 많습니다.

SEO최적화와 위의 알고리즘에게 알려주기 방법으로 해결하실 수 있습니다.

하지만 유튜브가 노출시키는 방식이 여러가지 패턴이 있기 때문에 알고리즘 최적화 작업을 하더라도 엉뚱한 곳에 뿌려질 수 있습니다. 

노출 클릭율은 좋은데 노출 급감

노출 클릭률과 평균 시청 지속 시간은 더 좋아졌는데 조회수가 박살나는 경우가 있습니다.
이미 썸네일, 제목 잘되어 있고, 기존 영상보다 더 뛰어난 퀄리티로 제작했음에도 불구하고 계정 전체의 조회수가 늪으로 빠져들고 있으니 신입 유튜버 분들이라면 더욱 당황 하셨을 겁니다.

유튜브스튜디오에서 제공하는 그래프를 분석해 보면 대개의 경우,
기존 시청자만 시청하게 되고 신규 유입이 거의 없는 상태일 것입니다.
이런 경우는 지표는 좋아 보이지만 실제론 안 좋은 상황입니다.

이런 상황도 자주 발생하는 상황으로 위의 상황들과는 반대로 너무 좁은 범위의 키워드를 반복적으로 사용했을 때 발생합니다. 따라서 이런 경우는 키워드의 범위를 넓히고 재수집해서 기존 키워드와 섞어서 사용하는 방법이 좋습니다.

키워드를 대분류, 중분류, 소분류로 구분하셔서 N개의 조합을 만들어서 영상의 제목과 내용을 변경해 주시고 되도록 중복사용은 피해 주세요.